Pravne informacije

Politika privatnosti

Posljednje ažurirano: 18. maj 2026.

Ova politika privatnosti opisuje kako MEB d.o.o. ("mi", "naš", "nas") prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada posjećujete našu web stranicu meb.ba ili koristite naše usluge.

1. Kontrolor ličnih podataka

MEB d.o.o.
Adresa: Žrtava domovinskog rata bb, 77220 Cazin, Bosna i Hercegovina
Email: mebdoo@bih.net.ba
Telefon: +387 61 105 645 / +387 37 513 883
JIB: [unesite JIB broj]
ID broj: [unesite ID broj]

2. Koje podatke prikupljamo

2.1 Podaci iz kontakt forme

Kada nas kontaktirate putem forme, dobrovoljno nam dostavljate:

  • Ime i prezime (obavezno)
  • Broj telefona (obavezno)
  • Email adresu (opcionalno)
  • Tip usluge za koju se interesujete (opcionalno)
  • Sadržaj poruke (obavezno)

2.2 Tehnički podaci

Naš hosting i sigurnosni sistemi automatski prikupljaju IP adresu, tip browsera, operativni sistem, datum i vrijeme posjete te referer URL — isključivo radi sigurnosti i tehničkog funkcionisanja.

2.3 Podaci u vašem browseru (localStorage)

Stranica koristi localStorage za pohranjivanje vaše odabrane teme (meb.theme), jezika (meb.lang) i statusa privatnosnog obavještenja (meb.noticeDismissed). Ovi podaci se ne šalju nama niti trećoj strani — pohranjeni su isključivo lokalno i možete ih obrisati kroz postavke browsera.

3. Svrhe obrade

  • Odgovaranje na vaše upite
  • Priprema ponude za usluge
  • Komunikacija u vezi ugradnje ili servisa
  • Vođenje evidencije o klijentima
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza (računovodstvo, garancija)
  • Sigurnost i funkcionisanje stranice

Vaše podatke ne prodajemo niti koristimo za marketing trećih strana.

4. Pravni osnov obrade

  • Vaša saglasnost — kada dobrovoljno šaljete formu
  • Izvršenje ugovora — za pripremu ponude ili usluge
  • Legitimni interes — sigurnost i funkcionalnost stranice
  • Zakonska obaveza — računovodstveni propisi

5. Treće strane

5.1 Formspree — obrada kontakt forme

Podaci poslani putem kontakt forme prosljeđuju se servisu Formspree (Formspree Inc., SAD), koji nam ih dostavlja na email. Politika privatnosti Formspree-a.

5.2 Google Maps — prikaz lokacije

Kontakt sekcija prikazuje Google Maps iframe. Kada se mapa učitava, Google može prikupiti vašu IP adresu i podatke o uređaju. Google politika privatnosti.

5.3 Google Fonts

Stranica koristi Google Fonts servis. Pri učitavanju fontova vaša IP adresa se šalje Googleu. Google politika privatnosti.

5.4 Hosting provajder

Stranica je hostovana kod [unesite hosting provajdera], koji ima pristup serverskim logovima.

6. Rok čuvanja

  • Upiti putem forme: dok je neophodno za komunikaciju, najduže 2 godine od posljednjeg kontakta.
  • Podaci klijenata: u skladu sa zakonom o računovodstvu BiH (minimalno 11 godina).
  • Tehnički logovi: do 12 mjeseci.
  • localStorage: kontrolišete vi kroz svoj browser.

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH i, gdje je primjenjivo, GDPR-om, imate pravo na:

  • pristup vašim podacima
  • ispravku netačnih podataka
  • brisanje ("pravo na zaborav")
  • ograničenje obrade
  • prigovor na obradu
  • prenos podataka u strukturisanom formatu
  • povlačenje saglasnosti u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje prava kontaktirajte mebdoo@bih.net.ba. Odgovaramo u roku od 30 dana.

8. Kolačići (cookies)

Naša stranica ne koristi kolačiće za praćenje ili analitiku. Koristimo samo localStorage za preferencije teme i jezika (vidi 2.3). Google Maps i Google Fonts (ugrađeni servisi) mogu postavljati vlastite kolačiće — više informacija u njihovim politikama.

9. Sigurnost podataka

  • HTTPS enkripcija svih podataka u prenosu
  • Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe
  • Redovno ažuriranje sigurnosnih sistema

Nijedna metoda prenosa preko interneta nije 100% sigurna.

10. Maloljetnici

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke maloljetnika. Ako saznamo da smo to učinili bez saglasnosti roditelja, podaci će biti obrisani.

11. Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. Ažuriranja se objavljuju na ovoj stranici sa novim datumom. Materijalne izmjene biće naznačene istaknutim obavještenjem.

12. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da kršimo vaša prava, možete podnijeti pritužbu:

Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini
Vilsonovo šetalište 10, 71000 Sarajevo
Web: azlp.gov.ba
Email: info@azlp.gov.ba

13. Kontakt

MEB d.o.o.
Email: mebdoo@bih.net.ba
Telefon: +387 61 105 645
Adresa: Žrtava domovinskog rata bb, 77220 Cazin, BiH